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つまり「どうやったら人がもっとサイトに訪れるのか？」ではなく「利用者に提供したいコンテンツは何か？」を追求するべきでしょう。実はこのシンプルな質問の変化が Web サイト制作・運営に大きく関わってきます。
もしいつものように「どうやったら人がもっとサイトに訪れるのか？」と質問を投げかけるとしましょう。この質問をすると SEO 対策を真っ先に考える方がいると思いますし、賑やかしのためのキャンペーンを企画することも考えられます。これらの手法そのものが間違っているわけではありません。キャンペーンも上手くいけば口コミにのって話題になることもあります。しかし、大成功するのはほんのわずかですし、多くのキャンペーンは長期にわたって上質のコンテンツを提供していた場合もあります。変な鶏キャンペーンで有名な Burger King にしても、この他に若者受けしそうなコンテンツを常に提供している結果といえます。
